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よくある質問
カテゴリ:中国国内ホテル予約
中国国内ホテルをご予約いただく際の注意事項
投稿時間:2008-06-14 11:41:47
 弊社の営業時間は、月曜日から土曜日の午前10時から午後5時です。この時間内にご予約いただきますと3時間以内に予約確定(弊社よりお客様のメールアドレスに情報送信)となります。営業時間外に、ご予約いただいた場合、翌・当営業時間に予約確定手続きを行います。弊社とホテルとの情報更新は1日1回です。更新はホテル側がおこないますので、ホテルによって更新時間がばらばらです。ですから、お客様がご予約されても満室で予約できないことがまれに生じます。この場合、お客様のMYスケジュールの注文状態のところが申請中から満室に変わります。更に、予約したホテルは満室ですとのメールが弊社から届きます。このときはホテルの予約ができておりませんので改めてご予約お願い致します。