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お申し込みの前に必ず内容をご確認ください
JUNトラベル株式会社手配旅行約款

本旅行説明書は、旅行業法第12条の4に定める取引条件説明書面及び同法第12条5に定める契約書面の一部となります。

1.手配旅行契約
(1)手配旅行契約(以下旅行契約といいます。)とは、当社が運用するインターネット上の旅行サイト「JUN トラベル」をご覧になったお客様の委託により、お客様のために代理、媒介または取次をすること等により、お客様が旅行サービスの提供を受けることができるように手配することを引き受ける契約をいいます。
(2)当社が善良な管理者の注意を持って旅行サービスの手配をしたときは、旅行契約に基づく当社の債務の履行は終了します。したがって、満員、休業、条件不適当等の事由により、運送・宿泊機関等との間で旅行サービスの提供に関する契約ができなかった場合であっても、当社がその義務を果たしたときは、当社はお客様より当社所定の旅行業務取扱料金(以下「取扱料金」といいます。)を申し受けます。

2、旅行の申込みと成立
(1)当社が運用するインターネット上の旅行予約サイト「JUN トラベル」において、当社所定の旅行申込書に所定の事項をオンライン入力の上、お申込みいただきます。
お客様が申し込まれた内容とそれに基づき計算された旅行代金を表示したメールがお客様のメールアドレスに届きます。
(2)この旅行代金をお客様が当社指定の銀行口座に振り込み、当社が入金確認した時点で旅行契約は成立いたします。
(3)当社は、同じ行程を同時に旅行する複数の旅行者がその責任ある代表者(以下
「契約責任者」といいます。)を定めて申し込まれた場合、当社は、旅行の締結及び解除等に関する一切の代理権を契約責任者が有しているものとみなします。
(4)当社は、旅行契約を締結しようとするとき、旅行日程、航空E-チケット、その他の旅行サービスの提供を受ける権利を表示した書面を送信するだけで、当社の責任に関する事項を記載した書面及び契約書面は送信いたしません。
(5)当社の責任に関する事項を記載した書面及び契約書面は、あらかじめ旅行者の承諾を得て、当社の使用する通信機器に備えられたファイル(当該旅行者用に供するもの。)に記録し、旅行者が閲覧したことを確認します。

3、申込み条件
(1)申込み時点でパスポートを既にお持ちの方、15日以上滞在される方はさらにビザをお持ちの方。但し、チベット自治区へ行く場合は15日未満の滞在でもビザが必要とされる場合がありますし、更にチベット自治区発行の入域許可書が必要です。
(2)申込み時点で20歳未満の方は、保護者の同意が必要となります。
(3)旅行開始時点で15歳未満の方は、保護者の同行が原則となります。
(4)妊娠中の方、身体に障害をお持ちの方、健康を損なっていらっしゃる方などで、特別の配慮を必要とされる方は、その旨旅行のお申込み時にお申し出ください。当社は可能かつ合理的な範囲でこれに応じますが、現地事情や関係機関等の状況等によりご参加をお断りさせていただく場合があります。
(5)その他、当社の業務上の都合によりお申込みをお断りする場合もあります。

4、旅行代金のお支払い
(1)旅行代金とは、当社が旅行サービスを手配するために、運賃、ガイド料その他の機関等に対して支払う費用をいいます。
(2)旅行代金は、当社が指定した方法にてお支払いいただきます。

5、空港諸税等のお支払い
(1)E-チケット発券時に徴収となります空港諸税、空港施設使用料、燃油税等は旅行代金に含まれておりませんので、チケット代金に加えてお支払いいただきます。
(2)日本円換算額の確定は、国際便が旅行代金メール発送時点、中国国内便はお客様注文時点です。それ以降の為替変動による追加徴収、返金は致しません。

6、宿泊料金の変更
ごく稀なことですが、お客様の予約後、価格変更のお知らせを送信する場合があります。当社は、この様なことをできるだけ避けるため、最新版の価格を表示するよう努力いたしますが、システム上価格修正が実際より遅れたため生ずることがあります。誠に申し訳ございませんが、あらかじめご承知おきいただきご予約ください。

7、契約内容の変更
(1)お客様は、当社に対し旅行契約内容の変更を求めることができます。この場合、当社は可能な限り旅行契約内容変更の求めに応じます。契約内容の変更によって生じる旅行代金の増減はお客様に帰属します。
(2)旅行契約内容の変更のために、運送・宿泊機関等に支払うべき取消料、違約料その他の手配の変更に要する費用があるときは、お客様にこれをご負担いただくほか、当社は次の変更手数料を申し受けます。

変更及び取消手続きの内容

料    金

適用条件その他

中国国内航空券変更
中国国内航空券取消

    2,160円
2,160円

 

国際便航空券変更
国際便航空券取消
契約日当日の16時まで
契約日の翌日より出発前日12時まで
出発前日12時以降

    2,160円

5,000円
15,000円
20,000円

 

電話に限り有効

ゴルフ場

  2,160円

 

ホテル

   1,000円

 

通訳及びレンタカー

2,160円

 

出発間際で当社休日の場合の変更・取り消しは
通訳及びレンタカーの場合当社中国事務所021-54060737 13336198955
航空券・ゴルフ予約・ホテル予約の場合直接航空会社・ゴルフ場・ホテルへご連絡ください。

8、お客様による旅行契約の解除と払い戻し
(1)お客様は、前項規定の費用をお支払いいただくことにより、いつでも旅行契約の全部又は一部を解除することができます。
(2)前項の規定に基づいて旅行契約が解除されたとき、お客様が既に提供を受けた旅行サービスの対価として、又はいまだ提供を受けていない旅行サービス係る取消料、違約料として、運送・宿泊機関等に対して既に支払い、又はこれから支払う費用を負担するほか、当社に対し、当社所定の取消手続料金及び当社が得るはずであった取扱料金を支払わなければなりません。

9、お客様の責に帰すべき事由による解除
(1)当社は、お客様が所定の期日までに旅行代金を支払わないときは旅行契約を解除することができます。
(2)前項の規定に基づいて旅行契約が解除されたとき、お客様は、いまだ提供を受けていない旅行サービスに係る取消料、違約料その他の運送・宿泊機関等に対して既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用を負担するほか、当社に対し、当社所定の取消手数料及び当社が得るはずであった取扱料金を支払わなければなりません。

10、当社の責に帰すべき事由による解除
(1)お客様は、当社の責に帰すべき事由により旅行サービスの手配が不可能となったとき、旅行契約を解除することができます。

(2)前項の規定に基づいて旅行契約が解除されたとき、当社は旅行代金からお客様が既にその提供を受けた旅行サービスの対価として、運送・宿泊機関等に対して既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用を控除した残金をお客様に払い戻します。
(3)前項の規定は、お客様の当社に対する損害賠償の請求を妨げるものではありません。

11、団体・グループ契約
(1)当社は、同じ行程を同時に旅行する複数の旅行者が契約責任者を定めて申し込んだ旅行契約の締結については、本項の規定を適用します。
(2)当社は、特約を結んだ場合を除き、契約責任者はその団体・グループを構成する旅行者(以下「構成者」といいます。)の旅行契約の締結に関する一切の代理権を有しているものとみなし、当該団体・グループに係る旅行業務に関する取引は、当該責任者との間で行います。
(3)契約責任者は、当社が定める日までに、構成者の名簿を当社に提出していただきます。
(4)当社は、契約責任者が構成者に対して現に負い、又は将来負うことが予測される債務又は義務については、何らの責任を負うものではありません。
(5)当社は、契約責任者が団体・グループに同行しない場合、旅行開始後においては、あらかじめ契約責任者が選任した構成者を契約責任者としてみなします。
(6)当社は、契約責任者から構成者変更のお申し出があった場合、可能な限りこれに応じますが、変更によって生じる旅行代金の増加及び変更に要する費用は、構成者に帰属するものとします。

12、当社の責任
(1)当社は、旅行契約の履行に当たって当社又は当社が手配の全部又は一部を代行させたもの(以下「手配代行者」といいます。)が故意又は過失によりお客様に損害を与えたときは、その損害を賠償いたします。但し、損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があった場合に限らせていただきます。
(2)手荷物について生じた前項の損害については、同項の規定に係らず、損害発生の翌日から起算して、21日以内に当社に対して通知があった場合に限り、旅行者1名につき15万円を限度(当社に故意又は重大な過失がある場合を除きます。)として賠償いたします。
(3)お客様が次に例示するような事由により損害を被られたときは、当社は本項(1)の場合を除き、当該損失を賠償する責任を負いません。
① 天災地変、戦乱、暴動、テロ、官公署の命令、外国人の出入国規制、感染病による隔離またはこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止
② 運送・宿泊機関等のサービス提供の中止・事故・火災またはこれらの為に生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止
③ 自由行動中の事故・食中毒・盗難
④ 運送機関の遅延、不通、スケジュール変更、経路変更これらによって生じる旅行日程の変更もしくは目的地滞在時間の短縮

13、お客様の責任
(1)お客様の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、当社は、お客様から損害の賠償を申し受けます。
(2)お客様は当社と旅行契約を締結するに際して、当社から提供された情報を活用し、お客様自身の権利義務その他の旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。
(3)お客様は旅行開始後において、契約書面記載の旅行サービスを円滑に受領するため、契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社、当社の手配代行者、又は当該旅行サービス提供者に申し出なければなりません。

14、個人情報保護について
(1)旅行申込書にご記入いただく、氏名、年齢、生年月日、電話番号、パスポート番号、メールアドレス、住所等の情報は「個人情報」に該当しますので、当社は以下に掲げる個人情報の取扱に関する基本方針及び個人情報に関して適用される法令を遵守して、お客様に関する個人情報の適正な管理・利用と保護に万全を尽くします。
(2)お客様からご提供いただけない個人情報が旅行サービス手配に必要不可欠な情報である場合、当社は、お客様からのお申込みをお断りする場合があります。

15、個人情報利用目的
当社は、お客様がお申込みになられた旅行サービスを手配するために必要な範囲で情報を利用いたします。また、当社は旅行サービス提供機関に対し、お客様の氏名、パスポート番号、中国滞在先、中国使用可能な携帯電話番号等をあらかじめ電子的方法等で送付することによって提供します。この他、将来、アンケートやキャンペーン情報等のご案内にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

16、個人情報の開示・提供
当社は、下記の場合を除き、お客様からお預かりした個人情報を第三者に開示・提供いたしません。
1 お客様ご本人の同意がある場合。
2 旅行サービス提供機関に旅行サービス手配に必要な最小限度の情報を開示・提供する場合。
3 法的な命令等により個人情報の開示・提供を求められた場合。

 

 
 
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